Авиаперелёты нередко сопровождаются неприятными моментами — от тесных кресел до раздражающих привычек попутчиков. Одной из таких проблем стало использование смартфонов и планшетов без наушников. Теперь авиакомпания United Airlines решила положить этому конец и официально запретила пассажирам слушать аудио или смотреть видео без наушников во время полёта.
Хотя это правило не избавит пассажиров от других неудобств вроде снятой обуви или резко откинутых спинок кресел, многие считают его важным шагом к более комфортным путешествиям.
Новое правило для всех пассажиров
Теперь на борту самолётов United Airlines нельзя включать музыку, фильмы, сериалы или игры со звуком через динамики телефона или планшета. Любой аудио- или видеоконтент должен воспроизводиться только через наушники.
Для многих путешественников это долгожданное решение. В закрытом пространстве самолёта невозможно просто пересесть или уйти, как это можно сделать в ресторане или поезде. Поэтому громкий звук из чужого устройства часто превращается в серьёзное раздражение на протяжении всего рейса.
Возможны серьёзные последствия
Компания внесла соответствующие изменения в свой договор перевозки — документ с правилами поведения пассажиров. Теперь отсутствие наушников при просмотре или прослушивании контента может считаться нарушением.
В авиакомпании предупреждают: пассажиров, игнорирующих правило, могут не только попросить прекратить использование устройства со звуком, но и высадить с рейса. Более того, в некоторых случаях перевозчик оставляет за собой право временно или даже навсегда отказать таким пассажирам в дальнейших перелётах.
Проще говоря, если кто-то решит смотреть фильм или включит ребёнку мультфильм без наушников, это может закончиться не только замечанием, но и запретом летать этой авиакомпанией.
Что делать, если наушников нет
У многих возникает логичный вопрос: что делать, если наушники забыты дома? В таком случае придётся пользоваться устройством без звука. Однако компания сообщает, что на борту можно попросить наушники у экипажа, поэтому оправданий для нарушения правил практически не остаётся.
Почему авиакомпания приняла такое решение
United Airlines объясняет введение нового правила ростом числа жалоб со стороны пассажиров. Люди всё чаще сталкиваются с ситуациями, когда рядом кто-то громко смотрит видео или слушает музыку.
Исследования подтверждают, что проблема довольно распространена. Например, по данным британского регулятора связи Ofcom, около 36% людей — особенно среди молодёжи — регулярно слушают контент в общественных местах без наушников.
Опрос, проведённый в 2024 году компанией JBL, показал, что 76% респондентов хотели бы видеть таблички с просьбой использовать наушники в общественных местах. Громкий звук из чужих устройств оказался вторым по уровню раздражения фактором в поездках — сразу после пассажиров, которые резко откидывают спинку кресла.
Похоже, авиакомпания решила первой серьёзно отреагировать на эту проблему. И многие надеются, что другие перевозчики вскоре последуют её примеру.
